Envío y entrega
1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Todos los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles de lunes a viernes (excepto fines de semana y días festivos) sujetos a la obtención de la autorización y verificación de la tarjeta de crédito.
Los pedidos realizados los sábados y domingos y festivos, se empezarán a procesar el siguiente día laborable.
Algunos elementos pueden tardar más en procesarse. Los tiempos de procesamiento del pedido se proporcionan en la página de cada artículo.
Los pedidos personalizados tardan de 3 a 4 semanas.
Si por alguna razón no podemos procesar su pedido dentro de nuestro plazo estipulado, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico.
Los pedidos realizados los sábados, domingos y festivos, comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
2. ¿QUÉ ESTÁ INCLUIDO EN SU PAQUETE?
Envío nacional gratuito: ofrecemos envío estándar GRATUITO (primera clase de USPS) solo en todos los pedidos nacionales de EE. UU.
El envío de devolución es responsabilidad del comprador. Para obtener más detalles, consulte nuestra política de devoluciones.
Cada paquete incluye lo siguiente:
- Sus joyas empaquetadas en una caja de regalo de la marca Sada Jewels.
- Sada Joyas Certificado de Autenticidad
- Bolsa de almacenamiento
- Paño de pulido
- Tarjeta de instrucciones de cuidado
3. ENVÍO NACIONAL
- Primera clase de USPS (GRATIS) 3-7 días hábiles
- Correo prioritario de USPS ($ 12.90) - 2-4 días hábiles
- USPS Priority Mail Express ($35.90) - 1-2 días hábiles
- UPS Terrestre ($10.90) - 3-7 Días Hábiles
- UPS 3 Días ($17.90) - 3 Días Hábiles
- UPS 2 Días ($25.90) - 2 Días Hábiles
- UPS 1 Día ($35.90) - 1 Día Hábil
4. APO, FPO, DPO, PO BOXES y TERRITORIOS DE EE. UU.
Nos complace enviar nuestros productos al personal militar y diplomático que presta servicios en nuestro país. Debido al mayor tiempo de manejo por parte de los servicios postales, la entrega a algunos destinos puede demorar hasta 21 días.
Para asegurarse de que su paquete llegue a la dirección correcta, siga las pautas de formato para direcciones militares o diplomáticas:
Escriba el rango y el nombre completo de los miembros del servicio en el campo de nombre. Además, asegúrese de incluir su unidad y casilla en la línea de dirección 1.
El City Field deberá ser una de las abreviaturas establecidas por las Fuerzas Armadas
- APO - Oficina de Correos del Ejército
- FPO - Oficina de correos de la flota
- DPO - Oficina de Correos Diplomática
- El campo Región para su pedido debe tener asignado un 'Código de estado', que se clasifica por las siguientes abreviaturas
- AA - Fuerzas Armadas de América Central y del Sur (Fuerzas Armadas de las Américas)
- AP - Fuerzas Armadas del Pacífico
- AE - Fuerzas Armadas de Europa (incluidos Canadá, Oriente Medio y África)
Seleccione el país como Estados Unidos, ya que estas direcciones se consideran parte de los Estados Unidos
Para envíos rápidos a APO, FPO, DPO, apartados postales y territorios de EE. UU., seleccione USPS Priority Mail y USPS Priority Mail Express únicamente.
5. Apartado postal
Los pedidos inferiores a $200 pueden enviarse a apartados postales dentro de los Estados Unidos continentales.
Dado que los pedidos superiores a $ 200 requieren confirmación de firma, no podemos enviar estos pedidos a apartados postales.
Para envíos rápidos a apartados de correos , seleccione USPS Priority Mail y USPS Priority Mail Express únicamente.
6. ENVÍOS INTERNACIONALES
USPS First Class International (solo Canadá) ($15.90): 10-20 días hábiles
Envío internacional estándar de Asendia EE. UU. ($ 15.90): 10-30 días hábiles
USPS Priority Mail International ($59.90) - 6-10 días hábiles
USPS Priority Mail Express Inyernational ($69.90) - 3-5 días hábiles
Tenga en cuenta: el tiempo de envío es cuando el pedido sale de nuestras instalaciones. Esto no incluye el tiempo de procesamiento del pedido.
7. ADUANAS, DERECHOS E IMPUESTOS INTERNACIONALES
Las autoridades aduaneras locales en el país de destino pueden imponer aranceles aduaneros, derechos de importación, impuestos sobre las ventas/GST/IVA o el equivalente de cargos y tarifas de agencias gubernamentales. El destinatario del envío es responsable de todos esos cargos.
Una vez que su paquete llegue al país de destino, el remitente o directamente la autoridad aduanera se comunicará con usted para coordinar el pago de todos los cargos adeudados antes de que su envío pueda estar disponible para la entrega.
Sada Jewels no tiene control sobre la estimación de dichas tasas e impuestos.
Tenga en cuenta: si los envíos se abandonan por falta de pago de estas tarifas e impuestos, no podremos procesar ningún reembolso.
8. CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA
Si desea realizar cambios en el pedido, se pondrá en contacto con customerservice@sadajewels.com enviando un correo electrónico a customerservice@sadajewels.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido y proporcione la dirección de entrega modificada.
Cualquier solicitud de cambio de dirección de envío/entrega puede ser difícil de cumplir después de este período.
9. MÚLTIPLES DIRECCIONES DE ENVÍO
En este momento, solo podemos enviar a una dirección por pedido.
10. Días laborales y festivos
Todos los pedidos se envían de lunes a viernes, excepto los días festivos federales dentro de los Estados Unidos.
Los paquetes no se envían en los siguientes días festivos:
17 de enero (lunes) - Cumpleaños de Martin Luther King Jr.
21 de febrero (lunes) - Cumpleaños de Washington
30 de mayo (lunes) - Día de los Caídos
4 de julio (lunes) - Día de la Independencia
5 de septiembre (lunes) - Día del Trabajo
4 de julio (miércoles) - Día de la Independencia
3 de septiembre (lunes) - Día del Trabajo
10 de octubre (lunes) - Día de la Raza
11 de noviembre (lunes) - Día de los Veteranos
24 de noviembre (jueves) - Día de Acción de Gracias
26 de diciembre (lunes) - Navidad (observado)